1. Предмет договора

1.1. Турагент обязуется подобрать и обеспечить бронирование туристского продукта, сформированного туроператором, а Заказчик обязуется принять и оплатить туристский продукт на условиях настоящего договора.

1.2. Конкретные условия путешествия, состав туристского продукта, сроки поездки, стоимость, сведения о туристах, туроператоре, программе пребывания и иные существенные условия указываются в заявке, листе бронирования, приложении или ином документе, являющемся неотъемлемой частью договора.

2. Статус Турагента

2.1. Турагент действует от имени и/или по поручению туроператора в пределах заключённых договоров.

2.2. Реестровый номер турагента: РТА 0001668.

2.3. Сведения о туроператоре, формирующем конкретный туристский продукт, доводятся до Заказчика до момента оплаты и заключения договора.

3. Персональные данные

3.1. Заказчик подтверждает, что предоставляет персональные данные свои и иных туристов, включённых в бронирование, на законном основании.

3.2. В случае оформления тура на несовершеннолетнего Заказчик подтверждает наличие полномочий законного представителя либо иного законного основания для предоставления данных ребёнка.

3.3. Персональные данные используются для заключения и исполнения настоящего договора, бронирования, оформления перевозки, размещения, страхования, визовой поддержки и иных необходимых действий.

3.4. Персональные данные могут быть переданы российскому туроператору, страховым организациям, перевозчикам, гостиницам, платёжным сервисам и иным лицам, участвующим в исполнении договора, в объёме, необходимом для оказания услуг, в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

3.5. Если исполнение договора связано с зарубежной поездкой, Заказчик уведомлён о том, что персональные данные туристов могут использоваться в объёме, необходимом для оказания туристских услуг по маршруту поездки.

3.6. Отдельное письменное согласие на обработку персональных данных подписывается Заказчиком одновременно с настоящим договором и является его неотъемлемым приложением.

3.7. Заказчик уведомлён о существовании Политики обработки персональных данных, Политики использования cookie и иных локальных актов Турагента, размещённых на сайте pgexpert.ru, и вправе ознакомиться с ними до заключения договора.

4. Порядок оплаты

4.1. Стоимость туристского продукта определяется по подтверждённой заявке.

4.2. Оплата может производиться наличными, безналичным переводом, по QR‑коду через Сбер и/или ЮKassa либо иным согласованным способом.

4.3. Обязательство по оплате считается исполненным после поступления денежных средств на расчётный счёт Турагента или иного надлежащего подтверждения оплаты.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Турагент обязан:

• предоставить Заказчику информацию о туристском продукте, туроператоре и основных условиях договора;
• оформить бронирование после согласования условий и получения оплаты в установленном порядке;
• передать Заказчику документы по туру в предусмотренные сроки;
• информировать Заказчика об изменениях, имеющих существенное значение для поездки, в разумный срок после получения информации от туроператора;
• соблюдать требования законодательства Российской Федерации и локальных актов Турагента.

5.2. Заказчик обязан:

• предоставить достоверные и актуальные сведения о туристах, включая персональные данные, необходимые для оформления туристских услуг;
• своевременно оплатить туристский продукт в согласованные сроки;
• проверить документы и персональные данные до отправки в бронирование и незамедлительно сообщать Турагенту об обнаруженных ошибках;
• соблюдать требования законодательства и правила поездки, установленные туроператором и иными исполнителями услуг;
• своевременно информировать Турагента об обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение договора (изменение паспортных данных, визовых требований, контактной информации).

5.3. Заказчик вправе:

• получать информацию о статусе бронирования и поездки;
• обращаться с запросами о корректировке данных и изменении условий поездки в рамках возможностей туроператора;
• реализовывать свои права как субъекта персональных данных в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных.

6. Изменение и расторжение договора

6.1. Изменение и расторжение договора осуществляется по соглашению сторон либо в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, настоящим договором и условиями туроператора.

6.2. При изменении условий поездки по инициативе Заказчика применяются правила туроператора, в том числе по штрафам и возможным потерям.

6.3. При существенных изменениях условий поездки по инициативе туроператора или по независящим от сторон причинам применяются правила туроператора и законодательства Российской Федерации.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящим договором и условиями туроператора.

7.2. Турагент не несёт ответственность за действия третьих лиц (туроператора, перевозчиков, гостиниц, визовых центров и иных исполнителей), если иное не предусмотрено законодательством и договором.

7.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и соблюдение правил, связанных с оформлением и использованием туристских услуг.

8. Реквизиты Турагента